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                                                                      當前位置: 首頁 > 政務公開 > 重點領域 > 政策解讀

                                                                      《相城區推進“i相辦”一站式政務服務站建設指導意見》政策解讀

                                                                      來源: 蘇州市相城區行政審批局 發布日期: 2022-09-30 15:29 訪問量:字體:

                                                                      為深入推動“放管服”改革,實現“最多跑一次”和“就近辦”向產業園等各類載體延伸,進一步推進“一站式政務服務站”拓點擴面、提質增效,相城區制定了《相城區推進“i相辦”一站式政務服務站建設指導意見》?,F將《指導意見》解讀如下:

                                                                      一、出臺背景

                                                                      根據《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國辦發〔2022〕5號)《2022年蘇州市深化“放管服”改革打造高效規范便利的一流政務環境工作要點》(蘇協調辦〔2022〕4號)等文件要求,打造“15分鐘政務服務圈”,構建分類管理、集約高效、多元參與、資源融合的立體化政務服務供給體系,適應市域一體化發展新要求,以創新多元化政務服務為落腳點,將“一站式政務服務站”方便企業和群眾“就近辦”,打通服務企業群眾“最后一百米”,為全區經濟高質量發展創造一流的政務服務環境。

                                                                      二、主要內容

                                                                      《指導意見》主要包括五個部分,分別為指導思想、主要任務、建設原則、重點工作、保障措施。

                                                                      (一)指導思想。全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持以人民為中心的發展思想,牢固樹立新發展理念,深化“放管服”改革,深入推進政務服務“一網通辦”。

                                                                      (二)主要任務。到2022年年底前,完成10個不同類型的“一站式政務服務站”建設,初步形成立體化、多元化“一站式政務服務站”便民服務體系,最終形成以區級政務服務中心為主導,鎮(街道、區)為民服務中心為支撐,優化村(社區)便民服務中心集約集成服務功能,“一站式政務服務站”為保障,各類載體自助服務網點為補充的政務服務體系。

                                                                      (三)建設原則。一是堅持高效便民。以解決企業和群眾辦事堵點、難點和痛點為導向,完善產業園區和各類載體“一站式政務服務站”服務機制和設施,打造“就近辦”體系。二是堅持統籌規劃。強化政務服務工作系統性和整體性,統籌線上線下政務服務資源,推動政務服務與審批監管有機銜接,推動“一站式政務服務站”管理規范、運行有序。三是堅持靈活開放。圍繞市場導向、產業特色、群眾需求,打造開放包容、形式靈活、內容豐富的“一站式政務服務站”建設模式,提升政務服務供給質量。四是堅持精簡務實。鼓勵多種形式合作共建,有效整合各方資源,減少重復投資,提高整體建設效能。

                                                                      (四)重點工作?!耙徽臼秸辗照尽苯ㄔO將圍繞打造服務品牌、健全工作機制、規范建設標準、明確服務事項、完善線上建設、實行閉環管理、鼓勵創新舉措、強化審管聯動、加強管理監督等九個方面入手,以市場導向、產業特色、群眾需求為導向,通過分級負責、協同聯動,打造開放包容、形式靈活、內容豐富的“一站式政務服務站”建設模式,通過多種形式合作共建,減少重復投資,提高整體建設效能,不斷提高企業和群眾的獲得感、滿意度。

                                                                      (五)保障措施。包括強化組織保障、加強協調配合、強化績效評估三方面內容,通過強化保障措施,確保產業園“一站式政務服務站”、村(社區)便民服務中心提檔升級、各類載體自助網點等工作建設運行貼近實際、富有成效,打通為民服務“最后一百米”。

                                                                      相關稿件:(相政辦〔2022〕94號)區政府辦公室關于印發《相城區推進“i相辦”一站式政務服務站建設指導意見》的通知

                                                                      相關文件

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